Polityka prywatności

Poniżej wyjaśniamy, kto przetwarza dane osobowe przekazywane przez tę stronę, e-mailem i telefonicznie, w jakim celu i na jakiej podstawie, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują. Opisujemy też, jakich plików cookies używa strona.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

• LASERRO Sp. z o.o.
• ul. Obrońców Westerplatte 24/2A
• 80-317 Gdańsk
• NIP: 584-288-22-56
• REGON: 544272935
• KRS: 0001229222

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: [email protected], tel. 507 131 017, albo pisemnie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, rodzaj sprawy i treść wiadomości,
• dane przekazane przy realizacji zlecenia: dane kontaktowe osoby po stronie klienta, adres miejsca serwisu lub dostawy, dane do faktury,
• dane techniczne: adres IP, z którego wysłano formularz (zapisujemy go wyłącznie po to, żeby ograniczać spam), oraz dane zapisywane automatycznie w logach serwera (adres IP, typ przeglądarki, data i godzina wizyty),
• dane zapisywane w plikach cookies — patrz punkt 8.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• odpowiedź na wiadomość i przygotowanie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji),
• wykonanie umowy (serwis, druk, dostawa) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania strony — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• statystyki odwiedzin w Google Analytics — wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli je włączymy; zgodę możesz w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie odpowiemy na wiadomość. Dane potrzebne do zawarcia umowy i rozliczeń są warunkiem jej zawarcia.

5. Komu przekazujemy dane

Wyłącznie w niezbędnym zakresie i — gdy to podmioty działające na nasze zlecenie — na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:

• dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i usług informatycznych,
• dostawcy bramki SMS — jeśli potwierdzamy kontakt SMS-em,
• Cloudflare — jeśli ruch do strony przechodzi przez jego sieć, chroniącą ją przed atakami i botami,
• Google Ireland Limited jako dostawcy Google Analytics — wyłącznie po wyrażeniu zgody na statystyki,
• biuru rachunkowemu, firmom kurierskim i bankom — w zakresie potrzebnym do rozliczeń i dostaw,
• organom publicznym — gdy wynika to z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wyjątkiem mogą być usługi Google i Cloudflare — wtedy dane mogą trafić do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework).

7. Jak długo przechowujemy dane

• wiadomości, które nie doprowadziły do zawarcia umowy — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane związane z umową — do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
• dane w Google Analytics (jeśli wyrazisz zgodę) — nie dłużej niż 14 miesięcy,
• logi serwera — zgodnie z polityką dostawcy hostingu, zwykle do 12 miesięcy.

Po tym czasie dane usuwamy albo anonimizujemy.

8. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Strona używa:

• cookies niezbędnych — zapamiętują Twoją decyzję w sprawie cookies; nie można ich wyłączyć w ustawieniach strony,
• cookies analitycznych Google Analytics (_ga, _ga_*) — wyłącznie wtedy, gdy włączymy statystyki Google i Ty wyrazisz na nie zgodę w banerze; bez zgody skrypt Google nie jest w ogóle ładowany.

Liczbę odwiedzin liczymy też na własnym serwerze — bez zapisywania adresu IP i bez cookies, więc ten licznik nie pozwala nikogo śledzić i nie wymaga zgody.

Decyzję w sprawie cookies możesz w każdej chwili zmienić przyciskiem ustawień prywatności w rogu ekranu, a w przeglądarce — zablokować lub usunąć zapisane pliki.

9. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Danych potrzebnych do wykonania umowy albo przechowywanych z mocy prawa nie usuniemy przed czasem.

Wnioski możesz składać e-mailem na [email protected] albo pisemnie na adres siedziby.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

10. Profilowanie

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.

11. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.